Fungsi Whatsapp Bisnis Mempermudah Dalam Menjalankan Usaha

Fungsi Whatsapp Bisnis - Whatsapp merupakan aplikasi chat yang banyak dipakai oleh pengguna internet, dengan jumlah hampir 2 milyar pengguna aktif bulanan pada bulan Februari 2020. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hampir setiap pengguna internet memiliki akun whatsapp, yang artinya mereka dapat berpotensi untuk menjadi pelanggan bisnis kamu.

Oleh karena itu, whatsapp bisnis menjadi fitur yang wajib dimiliki oleh para pelaku usaha termasuk kamu jika sedang merintis bisnis. Segera buat akun whatsapp bisnis untuk menarik dan berkomunikasi dengan calon pelangganmu. agar terus bertambah jumlah pelanggan pada bisnis yang kamu jalankan.

Fungsi Whatsapp Bisnis

Whatsapp bisnis memiliki banyak fitur dan fasilitas yang sangat bermanfaat untuk sebuah bisnis baik itu perusahaan maupun usaha kecil. Berikut ini fungsi whatsapp bisnis untuk sebuah bisnis :

Komunikasi pelanggan menjadi mudah

Fungsi utama dari whatapp bisnis adalah mempermudah komunikasi dengan pelanggan. Melalui aplikasi chat ini pelanggan dapat langsung berkomunikasi dengan pelaku usaha. Fitur ini juga didukung dengan fitur membalas pesan secara otomatis, contohnya greeting message, away message dan quick message. Sehingga komunikasi dengan pelanggan dapat berjalan dengan baik.

Komunikasi dengan pelanggan terjalin dengan baik merupakan salah satu kunci sukses dalam menjalankan sebuah bisnis. Oleh karena itu optimalkan aplikasi whatsapp bisnis ini untuk menjalin hubungan dan memberikan layanan yang baik kepada para pelanggan.

Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Maraknya bisnis online, perlu hati-hati dan waspada dalam melakukan transaksi bagi penjual dan pembeli terhadap Tindak kejahatan yang selalu mengintai agar terhindar dari Tindakan criminal.

Fitur profil bisnis pada whatsapp bisnis berfungsi agar pelanggan dapat mudah melakukan pengecekan informasi bisnis kamu. Agar calon pelanggan yakin bahwa bisnis kamu professional dan dapat dipercaya.

Media promosi produk

Whatapp bisnis menyediakan fitur katalog yang dapat dapat digunakan para pelaku usaha untuk mempromosikan produk – produk pada bisnis kamu. Dengan fitur ini pelanggan dapat langsung melihat produk-produk yang ada pada katalog dan langsung kirim pesan. Hal ini sangat membantu sebagai sarana promosi bisnis kamu.

Meningkatkan kinerja bisnis

Bermancam fitur yang tersedia dalam whatapp bisnis sangat membantu pada kinerja operasional, jika digunakan semaksimal mungkin. Misalnya fitur label, jika digunakan dengan maksimal, maka pengkatagorian pelanggan dapat dilakukan dengan mudah sesuai keinginan pemilik bisnis.

Dengan fitur ini, pemilik bisnis bisa melakukan follow up terhadap pelanggannya sesuai kategori labelnya, contohnya pelanggan dengan label “pending payment”, kamu bisa mengecek langsung kendalanya, atau pelanggan dengan label “new order”, kamu bisa pastikan barangnya sudah dipacking dan seterusnya. Sehingga bisnis kamu menjadi lancar.

Demikian fungsi whatsapp bisnis yang dapat diterapkan sebagai salah satu aplikasi yang dapat membantu dalam menjalankan bisnis agar sukses